Hovdk hofhv sdl ;hvj

hvhmi Hovdk ofv ihd sdl ;hvj

۲ مطلب با کلمه‌ی کلیدی «سیم کارت ایرانسل» ثبت شده است

بسته های ویژه ایرانسل برای مسافران جام جهانی قطر

 

 

 

 

اپراتور ایرانسل به عنوان اولین و بزرگترین اپراتور دیجیتال در کشور برای همراهی با مسافران جام جهانی؛ بسته های ویژه ای را تدارک دیده که مشترکین سیم کارت های دائمی و اعتباری ایرانسل می توانند با استفاده از آنها هزینه های ارتباطی خود را در این سفر به خوبی مدیریت کنند. به نقل از روابط عمومی ایرانسل، خدمات ارائه شده این اپراتور در قالب بسته های ویژه و تخفیف در تعرفه های ارتباطی بوده و با هدف تسهیل ارتباطات هواداران تیم ملی فوتبال جمهوری اسلامی و مسافران ایرانی در روزهای جام جهانی 2022 در اختیار آنها قرار می گیرد.

 

این خدمات ویژه که از روزهای 27 آبان ماه تا 28 آذر ماه 1401 در اختیار کلیه مشترکین سیم کارت دائمی ایرانسل و سیم کارت اعتباری ایرانسل قرار می گیرد، امکان برقراری ارتباط در تمامی مناطق تحت پوشش اپراتورهای ودافون ( Vodafone )  و اوردور ( Ooredoo ) در کشور قطر را برای تمامی مسافرین ایرانسلی فراهم نموده و آنها می توانند تنها با فعال سازی سرویس رومینگ بین الملل از این خدمات استفاده نموده و هزینه های مربوط به برقراری ارتباط با دوستان و عزیزان خود را به خوبی کنترل و مدیریت نمایند.

 

هزینه های اعلامی سرویس رومینگ بین الملل در کشور قطر برای مشترکین ایرانسل

نام اپراتور

قیمت

ودافون

اوردور

برقراری هر دقیقه تماس صوتی با کشور قطر

9.000 تومان

9.000 تومان

برقراری هر دقیقه تماس صوتی با ایران

9.000 تومان

9.000 تومان

دریافت هر دقیقه تماس صوتی ورودی از ایران

9.000 تومان

9.000 تومان

ارسال هر پیامک

2.000 تومان

2.000 تومان

استفاده از هر مگابایت

2.000 تومان

2.000 تومان

 

 

بر اساس این جدول برقراری هر نوع تماس صوتی مشترکین حاضر در کشور قطر از ایران و یا با ایران با هر دقیقه تماس صوتی در کشور قطر با یک شماره قطری برابر می باشد. هزینه همه این تماس ها برابر با 9،000 تومان در هر دقیقه می باشد.

علاوه بر تخفیف های ویژه ای که ایرانسل برای صرفه جویی در هزینه های ارتباطی مشترکین، در نظر گرفته، بسته های ویژه ای نیز از سوی این اپراتور تدارک دیده شده است که مشترکین می توانند با توجه به نوع مصرف خود از آنها استفاده نمایند.

 

بسته های ترکیبی پیشنهادی ایرانسل

بسته

نوع خدمات

حجم

قیمت

کد دستوری فعال سازی

بسته نوع اول

اینترنت 

2 گیگابایت

390.000 تومان

# 1 * 4 * 1111 *

تماس صوتی با ایران و یا کشور قطر بر حسب دقیقه

20 دقیقه

تعداد پیامک

20

بسته نوع دوم

اینترنت 

5 گیگابایت

990.000 تومان

# 2 * 4 * 1111 *

تماس صوتی با ایران و یا کشور قطر بر حسب دقیقه

50 دقیقه

تعداد پیامک

50

بسته نوع سوم

اینترنت 

0

490.000 تومان

# 3 * 4 * 1111 *

تماس صوتی با ایران و یا کشور قطر بر حسب دقیقه

90 دقیقه

تعداد پیامک

90

 

 

 

علاوه بر شماره گیری کدهای دستوری اعلام شده در جدول فوق، کلیه مشترکین سیم کارت های دائمی و اعتباری ایرانسل می توانند با مراجعه به سوپر اپلیکیشن ایرانسل من؛ نسبت به فعال سازی هر کدام از این بسته ها اقدام نمایند.

مشترکین توجه داشته باشند که بسته های اینترنت، مکالمه و پیامک فعال در کشور، در زمان حضور در کشور قطر قابل استفاده نمی باشد. بنابراین بهتر است قبل از سفر به قطر سرویس رومینگ بین الملل خود را با شماره گیری کد دستوری # 1 * 1111 * ( ستاره 1111 ستاره 1 مربع ) و یا از طریق مراجعه به سوپر اپلیکیشن ایرانسل من فعال نمایند.

 

مشترکین اپراتور ایرانسل باید در نظر داشته باشند با روشن نمودن سرویس رومینگ بین الملل، هزینه های اینترنت مورد استفاده در اپلیکیشن های تلفن همراه بر اساس تعرفه های مشخص شده در سرویس  رومینگ بین الملل محاسبه می گردد. بنابراین توصیه می شود؛ برای مدیریت بهتر هزینه های ارتباطی، مشترکین قبل از سفر از غیر فعال بودن اتصال خودکار یا غیر ضروری به اینترنت، در اپلیکیشن های گوشی هوشمند خود اطمینان حاصل کنند. در تنظیمات پیام رسان نیز بهتر است دانلود خودکار ویدیو، عکس و فایل صوتی را غیر فعال سازند.

علاوه بر این؛ توصیه می شود گوشی هوشمند خود را به هیچ وجه در اختیار کودکان و افراد ناشناس قرار ندهید. در مکان های عمومی نیز پیشنهاد می شود از اینترنت مکان های عمومی مانند هتل ها  استفاده کنید و گزینه  Mobile Data و  Data Roaming  را در تنظیمات گوشی غیر فعال سازید.

به طور کلی بهتر است مسافران پیش از سفر برای گوشی هوشمند خود PIN CODE تعریف کنند، تا از سوء استفاده های احتمالی در صورت سرقت یا مفقود شدن گوشی جلوگیری نمایند.

 

نکات و شرایط مهم در سرویس رومینگ بین الملل:

·        روشن کردن گوشی هوشمند در حالت رومینگ بین الملل هیچ هزینه ای برای مشترک نخواهد داشت.

·        دریافت پیامک رایگان می باشد.

·        با توجه به این که مشترکین در حالت رومینگ، برای تماس های ورودی هم باید به عنوان دریافت کننده تماس؛ هزینه پرداخت نمایند، در صورتی که تماس های وارده پاسخ داده نشود، هزینه ای بابت آن تماس منظور نخواهد شد.

·        هزینه کلیه تماس های ورودی و خروجی بر حسب دقیقه و درست از زمان شروع مکالمه محاسبه خواهد شد.

مشترکین ایرانسل توجه داشته باشند، اگر در کشور قطر قصد برقراری مکالمه یا ارسال پیامک برای شماره های ایرانی را دارند، باید کد "0098 " را به ابتدای شماره مورد نظر خود اضافه نمایند.

متقاضیان می توانند برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد خدمات سرویس رومینگ بین الملل ایرانسل به وب سایت این اپراتور به آدرس irancell.ir / roaming مراجعه نمایند.

۰۷ آذر ۰۱ ، ۱۲:۵۴ ۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰
احسان محمد زاده

ایرانسل، محبوب‌ترین اپراتور از دید کاربران

ایرانسل همواره گام‌های مؤثری در جهت رضایتمندی مشتریان برداشته است، لوح زرین رضایتمندی مشتری به محمدعلی مقدم، معاون ارتباط با مشتریان ایرانسل که به جانشینی دکتر بیژن عباسی‌آرند، مدیرعامل ایرانسل در مراسم حاضر شده بود، تقدیم گشت. طی این مراسم تندیس طلایی رعایت حقوق مصرف کنندگان به اپراتور ایرانسل اهدا شد. ایرانسل در شش سال گذشته به واسطه رضایتمندی بیش از 90 درصد مخاطبان خود، این تندیس طلایی را از آن خود کرده است.

 

اپراتورهای سراسری مانند ایرانسل، همراه اول و رایتل همواره در تلاش برای کسب رضایت هر چه بیشتر کاربران بوده و در این مورد با هم به رقابت می‌پردازند. تلاش ذکر شده شامل ارائه خدمات، انواع تخفیف‌ها، پیشنهادات ویژه و ... می‌باشد. به طور مثال، برای مناسبت‌های مهم، این اپراتورها طرح‌های جذاب و کاربردی را به کاربران عرضه کرده و جوایز نفیسی را برای شرکت کنندگان این طرح‌ها در نظر می‌گیرند.

 

به نقل از پایگاه خبری رندباز؛ اپراتور ایرانسل طی روزهای 25 و 26 آذرماه موفق شد با کسب رضایت بیش از 90 درصد کاربران "تندیس طلایی رعایت حقوق مصرف‌کنندگان" و همچنین "لوح زرین رضایتمندی مشتری" را از آن خود کند. لازم به ذکر است که ایرانسل تنها اپراتور تلفن همراهی است که موفق به دریافت این لوح زرین شده است.

 

وزارت صمت که کوتاه شده سه عبارت صنعت، معدن و تجارت می‌باشد از ادغام دو وزارتخانه صنایع و معدن و بازرگانی تشکیل شده است. این وزارتخانه هر سال اقدام به برگزاری مراسم "روز ملی حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان" کرده و فعالیت شرکت‌های مختلف را در زمینه‌ی رعایت حقوق مصرف‌کنندگان ارزیابی می‌کند. سال گذشته نوزدهمین دوره این مراسم به دلیل پاندمی ویروس کرونا به تاخیر افتاد و امسال در تاریخ 25 آذر، روز سه شنبه برگزار گردید. طی این مراسم تندیس طلایی رعایت حقوق مصرف کنندگان به اپراتور ایرانسل اهدا شد. ایرانسل در شش سال گذشته به واسطه رضایتمندی بیش از 90 درصد مخاطبان خود، این تندیس طلایی را از آن خود کرده است.


به نقل از مدیرعامل شرکت ایرانسل در مراسم اهدای تندیس طلایی، درحالیکه روند طبیعی رشد مصرف اینترنت همراه در کشور 35 درصد می‌باشد، این روند در شبکه ایرانسل به 85 درصد افزایش یافته است. به همین جهت، اقداماتی مبنی بر افزایش ظرفیت شبکه، توسعه تجهیزات، ثبت سفارش و ... صورت گرفت. از سایر این اقدامات می‌توان به احداث جاده برای نصب سایت نسل چهار در مناطق کوهستانی نیز اشاره کرد. بنابراین هم اکنون بسیاری از روستاها تحت پوشش شبکه ایرانسل قرار گرفته‌اند.


معاون ارتباط با مشتریان ایرانسل، محمدعلی مقدم، در روز مراسم اظهار داشت که با توجه به شرایط پیش آمده در کشور و انجام شدن بسیاری از کارها به صورت دورکاری، بخش ارتباط با مشتریان ایرانسل سخت‌ترین روزهای کاری خود را سپری کرده و تلاش می‌کند تا مانند سابق، کیفیت پاسخگویی به نیاز مشترکان حفظ کرده و رضایت ایشان را به دست آورد.

 

تنها یک روز پس از اهدای تندیس طلایی رعایت حقوق مصرف‌کنندگان، این اپراتور محبوب لوح زرین رضایتمندی مشتری را نیز از آن خود نمود. روز چهارشنبه، 26 آذر سال 99 دهمین دوره همایش سراسری "رضایتمندی مشتری با رویکرد جهش تولید" در مرکز همایش‌های بین‌المللی رایزن تهران برگزار شد. در این مراسم با اشاره به این که ایرانسل همواره گام‌های مؤثری در جهت رضایتمندی مشتریان برداشته است، لوح زرین رضایتمندی مشتری به محمدعلی مقدم، معاون ارتباط با مشتریان ایرانسل که به جانشینی دکتر بیژن عباسی‌آرند، مدیرعامل ایرانسل در مراسم حاضر شده بود، تقدیم گشت.

 

منبع: سایت خرید و فروش سیم کارت رندباز

۳۰ آذر ۹۹ ، ۱۲:۱۴ ۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰
احسان محمد زاده